Qrobus aumentó 126% sus pasajeros y renovó el 90% de su flotilla: AMEQ

El sistema Qrobus registra un incremento del 126% en el número de ascensos desde el inicio de la actual administración estatal, además de haber renovado el 90% de su flotilla. Así lo informó el director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos, durante su comparecencia ante la LXI Legislatura, como parte de la Glosa del Quinto Informe de Gobierno.

El funcionario detalló que la transformación del sistema permitió aumentar de 71 a 126 rutas, con una frecuencia promedio de 17 minutos. Actualmente, Qrobus cuenta con 1,000 unidades, frente a las 457 que tenía al inicio de la administración.

Durante el último año, el número de usuarios creció 12%. Además, mediante el concesionario CityBus, este año se incorporaron 80 autobuses con aire acondicionado, internet gratuito y accesibilidad para personas con discapacidad, que brindan servicio a más de 50,000 habitantes de 10 colonias del municipio de Querétaro.

De acuerdo con las cifras del INEGI presentadas por Cuanalo Santos, el indicador de satisfacción de los usuarios pasó de 35.1 en 2023 a 59.6 en 2025. Con estos resultados, Querétaro pasó del lugar 24 al segundo puesto nacional en satisfacción con el transporte público.

El titular de la AMEQ también reportó que el sistema alcanza una cobertura urbana del 93%.

Más de 217,000 personas pagan dos pesos por viaje

Uno de los programas con mayor número de beneficiarios es Tarifa Unidos, que actualmente permite a más de 217,000 personas utilizar Qrobus mediante una tarifa preferencial de dos pesos.

Entre los beneficiarios se encuentran estudiantes, adultos mayores, personas con discapacidad, maestros, médicos, policías, militares y personal sindicalizado.

Otra alternativa son los Bonos Qrobus, que permiten realizar viajes ilimitados durante periodos semanales, quincenales o mensuales. Desde su lanzamiento en 2024, se han solicitado aproximadamente 771,000 bonos.

Por otra parte, más de 320,000 usuarios utilizan la aplicación Qrobus, desde la cual pueden consultar rutas, localizar autobuses en tiempo real, realizar recargas, comprar bonos y acceder a otros servicios de movilidad.

Preparan aplicación para contratar grúas y pagar multas

Durante su comparecencia, Cuanalo Santos anunció que la AMEQ trabaja con el Cabildo Metropolitano en una aplicación para contratar servicios de grúas concesionadas y autorizadas.

La herramienta permitirá solicitar el servicio desde un teléfono celular, generar un inventario digital del vehículo con firma del propietario y automatizar la asignación de grúas y corralones.

También integrará el expediente del incidente y permitirá realizar pagos electrónicos de multas, arrastre y resguardo de vehículos.

En materia de movilidad alternativa, el funcionario destacó la puesta en marcha de Qrobici, que cuenta con más de 300 bicicletas mecánicas, 100 eléctricas asistidas y 50 cicloestaciones vinculadas con la aplicación Qrobus.

Asimismo, informó sobre el funcionamiento de eQrobus, el servicio de transporte eléctrico del Centro Histórico, que contará con cuatro autobuses al concluir su segunda etapa.

La AMEQ reportó que actualmente 15 de los 18 municipios de Querétaro cuentan con servicios de transporte público mediante los distintos programas implementados por la dependencia.

En cuanto al servicio de taxis, Cuanalo Santos señaló que durante los últimos dos años se han otorgado más de 1,400 concesiones, con lo que el estado alcanza un total de 7,784 unidades.