Habrá un plazo de hasta 30 días extraordinarios sin cobro de intereses en las principales casas de empeño legalmente establecidas en México de acuerdo a la Profeco.
Debido a la contingencia sanitaria por el Covid-19, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que Nacional Monte de Piedad, Fundación Rafael Dondé y los más de 3 mil 500 agremiados de la Asociación Mexicana de Empresas de Servicios Prendarios, tendrán una prórroga de hasta 30 días en la mayoría de los casos, y sin cobro de intereses, de esta manera el beneficio para los consumidores continúa.
Nacional Monte de Piedad, por ejemplo, tiene como opción hasta 5 meses para desempeñar en el producto “empeño clásico” para empeños nuevos y en esta contingencia, un refrendo adicional por otro periodo de 5 meses para quienes ya cuenten con tres refrendos realizados; asimismo, recorrerá 30 días la fecha de comercialización en contratos que tengan como fecha de comercialización del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
Por su parte, los préstamos de Fundación Rafael Dondé ofrecen refrendos ilimitados, y para esta contingencia cuya fecha de vencimiento sea entre el 15 de abril y el 15 de mayo de 2020, tendrán 30 días adicionales a partir de la fecha de vencimiento, sin que se generen costos de almacenaje ni intereses moratorios, y las prendas no pasarán a comercialización; mientras que los miembros de la AMESPRE ofrecen un plazo extraordinario adicional de hasta 30 días en contratos vigentes.
Es importante señalar que la exención es solo en intereses y comisiones por mora, ya que en todos los casos continúa el cobro de intereses ordinarios.
La Procuraduría Federal del Consumidor, única institución responsable de este sector, cuenta actualmente con 7,760 establecimientos inscritos en el Registro Público de Casas de Empeño (RPCE), por lo que invita a los usuarios a verificar que éstas se encuentren registradas y autorizadas en la dirección electrónica https://rpce.profeco.gob.mx/casa_empeno.php.
Asimismo, la dependencia que encabeza el procurador Ricardo Sheffield Padilla pide denunciar aquellas casas de empeño que no lo estén y a las que realicen cambios en los términos y condiciones pactados en el contrato sin consentimiento, que ocasionen cobros y aumentos excesivos injustificados, para ello se deben comunicar los consumidores afectados al 55 5568 o 800 468 8722; así como el correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx, o a través de las redes sociales oficiales: en Twitter @AtencionProfeco y Facebook @ProfecoOficial.
