La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Kia México lanzaron una alerta de revisión para más de 2,000 vehículos de los modelos Sorento, Soul y Stinger, por fallas que podrían derivar en accidentes y lesiones.
En total, se revisarán 1,650 unidades del modelo Kia Sorento 2024 y 2025, 92 autos Kia Soul 2021 a 2023 y 605 Kia Stinger fabricados entre 2017 y 2023.
En el caso del Kia Sorento, se detectó que el módulo de control de chasis (BDC) puede fallar, causando intermitencias en los faros o en el sistema de audio.
Esto provoca que la pantalla principal no reciba información, lo cual representa un riesgo al conducir. Kia revisará el módulo y, si es necesario, actualizará el software o lo reprogramará.
Para los modelos Kia Soul, la revisión responde a un problema en la soldadura del inflador de la bolsa de aire de cortina, que podría inflarse involuntariamente. La automotriz inspeccionará y reemplazará la bolsa de aire si lo requiere.
En cuanto al Kia Stinger, el problema está relacionado con el código de diagnóstico (DTC) del sistema KIA (KDS), que puede generar fallas al acelerar. Kia verificará el sistema, reprogramará el software y, de ser necesario, sustituirá el kit de la bomba de gasolina de alta presión.
Kia México se pondrá en contacto con los propietarios por correo electrónico, WhatsApp, distribuidores y su app MyKia+. También puede consultarse la página oficial del llamado en: kia.com/mx/service/recall.html.
Las personas que tengan uno de estos modelos pueden acudir directamente a un distribuidor autorizado o comunicarse al KIA Contact Center 55 4780 0542, opción 5, o enviar un correo a contactcenter@kia-mexico.com.
La Profeco vigilará el cumplimiento de esta revisión y pone a disposición de los consumidores los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, además de sus redes sociales: X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
