Aumenta en 450% uso de Cajeros inteligentes del municipio de Querétaro

El municipio de Querétaro reportó un incremento en el uso de cajeros inteligentes, al pasar de un promedio de 22,000 servicios mensuales en la administración anterior a 98,117 trámites al mes en lo que va de 2026.

De acuerdo con la Secretaría de Atención Ciudadana, este aumento representa un crecimiento de hasta 450% en la demanda de servicios a través de los 60 dispositivos instalados en la capital.

Las autoridades indicaron que el incremento se logró con el mismo presupuesto, mediante la incorporación de nuevos servicios, atención a reportes ciudadanos y coordinación con instancias como la Agencia de Movilidad del Estado (AMEQ) y la Comisión Estatal de Aguas (CEA).

Durante el primer trimestre del año, la recarga de saldo de transporte público concentró el 62.3% de los servicios realizados en los cajeros.

Le siguió la impresión de actas del Registro Civil, tanto locales como de otras entidades, que representó el 15.3% de las operaciones.

Entre los servicios disponibles también se encuentran pagos de agua, impresión de CURP, trámites de citas para Registro Civil y reportes de servicios urbanos como baches, alumbrado público o recolección de residuos.

El sistema permite además presentar quejas y sugerencias relacionadas con servicios municipales.

Las autoridades municipales señalaron que estos mecanismos buscan facilitar el acceso a trámites y reducir tiempos de atención para la población.