Mejora AMEQ servicio de Qrobus en 4 rutas

El director de la Agencia de Movilidad del Estado, Gerardo Cuanalo Santos, informó que como parte del programa “Manejando Qrobus”, ha realizado cuatro recorridos en distintas rutas para evaluar de primera mano la experiencia de los usuarios y operadores.

El funcionario explicó que estos trayectos —realizados en las rutas T01, T06, T11 y T12— buscan mejorar la calidad del servicio y fortalecer la toma de decisiones con base en observaciones directas.

Cuanalo detalló que, derivado del programa, se han ejecutado más de 200 acciones de mejora, entre ellas la rehabilitación de paradas y estaciones, poda de árboles, colocación de señalética, bacheo, sincronización de semáforos e iluminación de zonas peatonales. También se aplicó nueva pintura vial para reforzar la seguridad de peatones y operadores.

El titular de la AMEQ destacó que estos recorridos permiten conocer de forma directa las necesidades de los usuarios, desde la frecuencia de las rutas hasta el estado de la infraestructura. “Escuchar a las personas que usan el sistema es clave para seguir mejorando”, señaló.

La Agencia trabaja en coordinación con sus áreas técnicas para dar respuesta a las incidencias detectadas durante los recorridos. Además, anunció que “Manejando Qrobus” se mantendrá como una política permanente de supervisión y mejora continua.