Presentan programa “Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos”

El Gobierno de México lanzó el programa “Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos”, un operativo especial para orientar y apoyar a los connacionales que visitan el país durante las fiestas decembrinas.

La presidenta Claudia Sheinbaum destacó la importancia de este esfuerzo y compartió los canales de comunicación disponibles para quienes necesiten asistencia.

Líneas de apoyo para paisanos

Las y los connacionales pueden solicitar orientación o realizar denuncias a través de los siguientes números:

• Desde México: *911, 800 2018 542 y 800 004 6264
• Desde Estados Unidos: 1877 210 9469 y (011 52) 800 004 6264

También pueden contactar al programa mediante las redes sociales oficiales @heroespaisanos o el correo electrónico heroespaisanos@inami.gob.mx.

“Este programa busca garantizar que el ingreso, estancia y salida de los paisanos sea ágil, segura y con pleno respeto a sus derechos humanos”, señaló Rosa Icela Rodríguez, secretaria de Gobernación, en la presentación oficial.

Atención en todo el país

El operativo, vigente desde el 28 de noviembre y hasta el 12 de enero de 2025, incluye:

• 256 módulos de atención distribuidos en el país
• 522 observadores que supervisan el cumplimiento de las actividades
• La participación de 40 dependencias gubernamentales, entre ellas el INM, la Secretaría de Relaciones Exteriores y la Guardia Nacional.

Hasta el 22 de diciembre, se reportaron 670 mil 373 atenciones a través de módulos, líneas telefónicas, correo electrónico y redes sociales.

Además, se ha dado apoyo a cuatro grandes caravanas de paisanos que ingresaron con más de 5 mil vehículos por puntos clave en la frontera norte como Matamoros, Reynosa y Piedras Negras.

Recursos para facilitar el regreso

El operativo incluye la distribución de 800 mil guías paisano en inglés y español, con información práctica sobre trámites consulares, permisos de vehículos, ampliación de la franquicia fiscal, envío de dinero y denuncias por abusos.

También se proporciona orientación sobre la importación temporal de vehículos, trámites zoosanitarios para mascotas y la obtención del Pase Turístico Paisano para la Ciudad de México.