Falla de Amazon provoca caída global de plataformas digitales

Una falla en los servicios de Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes una caída masiva de algunas de las plataformas más populares del mundo, entre ellas Disney+, Prime Video, Fortnite, Airbnb, Snapchat, Duolingo y varios servicios de mensajería y banca en línea.

La interrupción, que duró varias horas, afectó especialmente a usuarios de Europa y América, dejando fuera de servicio aplicaciones como Signal y WhatsApp, así como algunos bancos, entre ellos Lloyd’s, que atribuyeron los problemas directamente a AWS, el sistema de nube de Amazon.

De acuerdo con la empresa, el fallo se originó en un “subsistema interno” encargado de monitorear el estado de los balanceadores de carga de red. El incidente se detectó a las 07:11 GMT, según el sitio oficial de mantenimiento, y comenzó a resolverse tras varias horas de trabajo técnico.

“Las medidas implementadas para resolver los fallos están funcionando”, informó Amazon, al señalar que el sistema había recuperado “niveles previos de operación” y que los retrasos derivados de la interrupción serían procesados en un par de horas.

AWS controla alrededor de un tercio de la capacidad global de servicios en la nube, lo que significa que millones de sitios y aplicaciones dependen de su infraestructura para operar.

El analista financiero británico Michael Hewson advirtió que la caída demuestra “cuán dependientes somos todos de empresas como Amazon, Microsoft y Alphabet para los servicios en línea”, y planteó dudas sobre la conveniencia de que las compañías “externalicen toda o parte de su infraestructura esencial a un pequeño grupo de proveedores externos”.

Por su parte, el experto en ciberseguridad del IET del Reino Unido, Junade Ali, señaló que este tipo de fallas evidencian “los riesgos de concentración tecnológica” y la vulnerabilidad que supone depender de proveedores con sede en el extranjero para servicios críticos.

Aunque el servicio fue restablecido, el incidente volvió a encender la discusión global sobre la seguridad y resiliencia del ecosistema digital dominado por un reducido número de corporaciones tecnológicas.

Con información de AFP