A partir de hoy, la app de Uber estrena una nueva función en Querétaro: las cuentas para personas mayores.
Esta opción busca facilitar los traslados cotidianos —como ir al médico, hacer compras o visitar a la familia— para quienes tienen más de 60 años, mediante una experiencia más sencilla, segura y acompañada.
Estas cuentas están disponibles desde el apartado “Perfil familiar” en la app.
Permiten crear una versión personalizada para personas mayores, con texto más grande, menos pasos para pedir un viaje y la posibilidad de recibir asistencia de un familiar o cuidador.
¿Cómo funciona?
El familiar que administra el perfil puede organizar viajes, gestionar los pagos y seguir el trayecto en tiempo real, todo desde su propia cuenta. Esto significa que el adulto mayor no necesita dominar la app para mantenerse en movimiento.
La interfaz fue rediseñada con íconos grandes y pocos botones. También se pueden guardar destinos frecuentes, como el consultorio médico o la tienda, para ahorrar tiempo al pedir un viaje.
El pago puede hacerse con la tarjeta del administrador o con una tarjeta propia. Además, si surge un imprevisto, el familiar puede modificar la ruta, contactar al conductor o pedir ayuda sin necesidad de que la persona mayor lo haga directamente.
¿Cómo activar una cuenta?
- Desde la app, el familiar debe abrir la sección “Perfil familiar”.
- Ahí, seleccionar “Agregar nuevo miembro” e invitar a la persona adulta mayor.
- Si esta no tiene la app instalada, recibirá un enlace para descargarla y configurar su cuenta.
Una vez creada, la persona mayor podrá usar Uber de forma independiente o con apoyo, según lo necesite.
Tecnología para mantener la independencia
“Escuchamos atentamente a los adultos mayores y sus familias, y hubo algo claro: la tecnología tiene que ser una herramienta útil, no una complicación”, explicó Cecilia Román, Gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México.
“Con esta nueva opción rediseñamos la experiencia desde cero, para que sea más fácil mantenerse en movimiento, conservar la independencia y estar conectados”.
Este nuevo producto fue desarrollado en colaboración con expertos en accesibilidad y adultos mayores. El objetivo: que la tecnología acompañe, en lugar de entorpecer.
Para Silvia Candamil Neirra, vicepresidenta de la Iniciativa Global sobre Envejecimiento y Longevidad, este tipo de soluciones “ayudan a eliminar barreras para mantener la independencia”. Añadió que se trata de dignidad y conexión: “ofrecen una forma simple de llegar a donde se necesita, sin depender siempre de otros”.
Aunque por ahora solo se pueden crear estas cuentas desde Querétaro, la persona mayor puede vivir en cualquier parte del país. Uber planea expandir esta función a otras ciudades próximamente.
