Microsoft se disculpa por caída global de sus servicios

Microsoft ofreció este viernes 13 de noviembre una disculpa pública por la caída de varios de sus servicios digitales, que desde el jueves afecta a usuarios, empresas y organismos públicos en distintas partes del mundo. La compañía atribuyó las fallas a un problema técnico y descartó que estuvieran relacionadas con un incidente de ciberseguridad o con inteligencia artificial.

La empresa reconoció las afectaciones ocasionadas por la interrupción de sus plataformas y señaló que continúa trabajando para restablecer por completo el funcionamiento de sus productos.

“Lamentamos profundamente las molestias que este incidente ha causado a nuestros clientes y socios. Somos conscientes de la confianza que depositan en nuestros servicios y nos tomamos esa responsabilidad muy en serio”, expresó Microsoft en un comunicado.

La compañía explicó que el origen de las interrupciones fue “un problema técnico no relacionado con la ciberseguridad ni con la inteligencia artificial”.

Las fallas comenzaron el jueves 12 de noviembre y se extendieron hasta este viernes, con afectaciones a usuarios particulares, compañías y entidades públicas que dependen de los servicios digitales de Microsoft para sus actividades.

Hasta el momento del comunicado, la empresa mantenía las labores de recuperación para restablecer la operación completa de sus plataformas.

Con información de AFP