App Ciudad Qro rebasa 25 mil descargas en menos de dos meses

Si vives en el municipio de Querétaro y ya hiciste un reporte de un bache, buscaste un evento cultural o consultaste información del QroBus desde tu celular, es probable que hayas usado la App Ciudad Qro. La plataforma municipal superó las 25 mil descargas desde su lanzamiento, el 4 de mayo de 2026, informó la Secretaría de Innovación y Tecnología.

Además de concentrar más de 20 trámites y servicios en un solo lugar, la aplicación ha recibido 1,310 reportes ciudadanos, una muestra del uso que la población le ha dado para reportar incidencias en la ciudad. De acuerdo con la dependencia, más de la mitad de esos casos ya fueron atendidos, mientras que el resto continúa en proceso por las áreas correspondientes.

Uno de los elementos que busca agilizar la atención es el sistema de georreferenciación, que permite ubicar con precisión el sitio donde se registra cada reporte y facilitar su seguimiento.

El secretario de Innovación y Tecnología, Rodrigo Ruiz Ballesteros, informó que durante julio se incorporarán nuevos programas y servicios a la plataforma como parte de la estrategia de digitalización del municipio.

Actualmente, la aplicación permite realizar reportes de servicios públicos, consultar eventos culturales y actividades del Centro de Innovación y Tecnología BLOQUE, acceder a información del QroBus, localizar zonas de WiFi gratuito, encontrar restaurantes y utilizar el asistente con inteligencia artificial Karla, que responde dudas relacionadas con trámites y servicios municipales.

También integra el programa Mil Colores, dirigido al censo de personas con autismo en el municipio, que ya suma más de 250 personas registradas mediante la aplicación.

Entre los servicios disponibles también se encuentran solicitudes de recolección de tiliches, escombro y poda; reportes de bacheo, alumbrado público y rehabilitación vial; además de información sobre programas del DIF Municipal, Desarrollo Social, Cultura, Turismo, Deporte, Bienestar Animal y la renovación de licencias de funcionamiento y de salud.Post para X: